お問い合わせ

電話番号

0532-44-1111 ※メイカーズ・ラボ担当をお呼び出し下さい。

※月~金曜日 9:00~12:00、13:00~17:30となります。
※12:00~13:00は昼休み時間のため、電話の取次ぎが出来ません。
※祝祭日ならびに株式会社サイエンス・クリエイトの休日は、電話の取次ぎが出来ません。

ファックス番号 0532-44-1122
メールアドレス

makerslab tsc.co.jp

※ラボ営業日に順次対応させていただいております。週末や週明け、祝日前後、また年末年始にいただきますメールは回答が遅れます。
※お問い合わせいただく内容によっては、お返事までにお時間をいただく場合や、お返事を差し上げられない場合があります。
※スマートフォンや携帯電話でドメイン指定受信をしている場合、使用しているメールシステムやスパム対策機能などによっては、メールの送受信が正しく行われない事がありますのでご承知おきください。

受付時間

月~金曜日 9:00~12:00、13:00~17:30
※祝祭日ならびに株式会社サイエンス・クリエイトの休日は除きます。

なお、ラボの開館日は火曜日・水曜日・金曜日 13:00~20:00 土曜日 10:00~17:00となっております。

よくある質問

ラボの見学はできますか?
ラボの開館日は、見学が可能となっております。ぜひお気軽にお越しください。
ご注意:ラボの見学は随時受け付けておりますが、イベント・講座やご予約いただいている他のお客様の状況によって、スタッフによる対応や案内が出来ない事がございます、ご了承ください。
通常の見学の他、月に一度スタッフが案内をさせて頂くラボツアーを事前受付制で開催しています。
また、団体での施設見学の際には予めお電話などでご確認いただけますようお願いいたします。
3Dプリンタやレーザー加工機を使うために必要なものはありますか?
3Dプリンタやレーザー加工機より出力するためのデジタルデータが必要となります。データの形式としては3DデータであればSTL形式、2Dデータの場合illustratorなどのベクトルデータが必要となります。
データの作成についてのサポートをしてもらうことはできますか。
デジタルデータについては予めお客様でご用意していただく必要があります。
基本的なデータの作成などについては別途講習会なども行っております。また技術サポートスタッフの状況によっては可能な範囲でアドバイスをさせていただきます。
機材の予約はできますか。
予約をすることはできます。電話にてご連絡ください。
予約をされた後キャンセルをされる場合は事前にお知らせください。
デジタルデータを持って行くにはどのようにすればよいですか。
ラボはWindowsパソコンで統一されているため、USBやCDなどでデータをお持ちいただく際にはWindowsで読み込むことのできるものでお持ちいただけますようお願いいたします。
素材の販売はしていますか?
3Dプリンタのフィラメント(PLA、ABS)はラボに備え付けのものをご利用いただいております。
使用料分をお支払いいただいております。料金については「サービス案内」のページをご確認ください。
レーザ加工機やCNCルータで使うアクリル板や木材については原則お客様でご用意ください。
レーザ加工機やCNCルータの利用時にラボでお譲りできる素材の在庫がある場合に限り、「サービス案内」のページで案内しています価格でお譲りします。
素材の注文や取り置きはできますか?
素材の注文販売や取り置きはしておりません。原則お客様でご用意ください。
お持ち込頂く素材によっては使用できないこともあります。使用が不明な場合はラボにて確認ください。
ラボ素材の在庫の確認につきましてはお問い合わせいただければ行いますが、別途お客様個別に入荷をお知らせする事はありません。